POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 1º de abril de 2026

No Ateliê das Gravuras, respeitamos a sua privacidade e tratamos seus dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A LGPD estabelece princípios para tratamento de dados, como finalidade, adequação, necessidade, segurança e transparência, além de assegurar direitos aos titulares.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com o site:

  • nome completo;
  • CPF;
  • e-mail;
  • telefone;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • dados do pedido e histórico de compras;
  • informações de navegação, IP, dispositivo, navegador, cookies e interações com o site;
  • dados necessários à prevenção de fraude e validação de pagamento.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • criar e gerenciar sua conta;
  • processar compras e pagamentos;
  • emitir pedidos, notas e documentos correlatos;
  • realizar entregas;
  • prestar atendimento e suporte;
  • enviar comunicações sobre pedidos;
  • prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • melhorar a experiência de navegação e performance do site;
  • enviar conteúdos promocionais, quando houver base legal ou consentimento aplicável.

3. Bases legais do tratamento

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, quando cabível;
  • consentimento do titular, quando necessário.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • intermediadores e processadores de pagamento;
  • plataformas de e-commerce;
  • transportadoras e operadores logísticos;
  • serviços de hospedagem, tecnologia, segurança e análise;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será sempre limitado ao necessário para a finalidade pretendida.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, manter funcionalidades essenciais, compreender padrões de navegação, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar campanhas e conteúdos.

Você poderá gerenciar preferências de cookies em seu navegador, ciente de que a desativação de determinados cookies pode impactar o funcionamento do site.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente inviolável, razão pela qual trabalhamos continuamente para aprimorar nossos mecanismos de segurança.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, quando cabível;
  • informação sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento, nos casos em que esta for a base legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [preencher].

8. Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo prazo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender exigências legais, regulatórias, fiscais, contratuais e resguardar o exercício regular de direitos.

9. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão válida será sempre a mais recente publicada em nosso site.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com:
[e-mail de privacidade / DPO, se houver]